Chargement…Chargement…Version 2026-10-14 · dernière mise à jour le 14 octobre 2026
Airdog est une plateforme de mise en relation exploitée sous le nom commercial AIRDOG par Stéphane Mialon, entrepreneur individuel (EI), immatriculé sous le numéro SIRET 534 012 109 00045. « Hôte » : personne physique ou morale habilitée à mettre un terrain à disposition, à titre particulier ou professionnel. « Client » : personne réservant un créneau pour accéder au terrain avec son ou ses chiens. « Séance » : mise à disposition privative, temporaire et rémunérée du terrain pendant le créneau réservé.
Le contrat de mise à disposition du terrain est conclu entre l'Hôte et le Client. L'Hôte détermine librement son tarif et assure la disponibilité, la conformité et l'accès au terrain. Airdog fournit à l'Hôte un service distinct d'intermédiation, de publication, de réservation et de facilitation du paiement ; Airdog n'est ni propriétaire ni exploitant des terrains et ne fournit aucune garde ni éducation canine.
Avant toute réservation, Airdog indique si l'Hôte s'est déclaré professionnel ou non professionnel et présente les informations légales requises pour ce statut. Le statut déclaré peut être vérifié et corrigé ; il ne suffit pas à écarter la qualification de professionnel si l'activité exercée est professionnelle. Les prestations d'éducation, de garde ou d'entraînement canin éventuellement offertes par un hôte professionnel ne sont pas comprises dans la simple séance Airdog, sauf dispositif et contrats distincts validés.
Le compte est personnel. L'utilisateur fournit des informations exactes et respecte les règles de sécurité. Les coordonnées directes échangées dans la messagerie sont masquées jusqu'à la réservation. Les messages peuvent être consultés par l'équipe Airdog pour le support, la sécurité, la prévention des abus et le traitement des litiges ; cette possibilité est annoncée dans la politique de confidentialité.
Seules les séances effectivement réalisées peuvent donner lieu à un avis. Les modalités de vérification, de publication différée, de classement, de signalement et de modération sont affichées. Les hôtes professionnels et particuliers sont identifiés comme tels. Les mécanismes de suspension, retrait d'annonce et recours interne sont précisés, notamment pour les hôtes professionnels concernés par les règles applicables aux plateformes.
Les terrains sont affichés par distance croissante depuis la ville choisie ou votre position ; sans ville ni position, par commune puis par nom. Seuls apparaissent les terrains en ligne des secteurs ouverts qui correspondent à vos filtres.
Aucun hôte ne peut payer pour être mieux classé.
Seule une séance réellement effectuée peut être notée, pendant 14 jours. Le client note le terrain et l'hôte note le client.
Les deux avis sont publiés ensemble, ou au plus tard 7 jours après la séance, et ne sont plus modifiables ensuite. Un avis peut être signalé : Airdog peut masquer un avis abusif, en enregistrant le motif.
Une demande de suppression de compte est traitée sous 30 jours, sous réserve des vérifications nécessaires, des réservations ou paiements en cours et des obligations légales de conservation. La clôture de l'accès ne signifie pas suppression de toutes les pièces comptables, preuves de litige ou données DAC7. Les données conservées sont isolées, à accès limité et purgées à l'échéance de leur durée applicable.
L'Hôte garantit disposer du droit de mettre le terrain à disposition, notamment au regard de son titre de propriété ou de son bail, des règles de copropriété, d'urbanisme et de toute restriction applicable. Il fixe librement ses prix, disponibilités, suppléments et règles d'accueil dans les limites imposées par la plateforme.
L'Hôte, qu'il soit particulier ou professionnel, est le fournisseur contractuel de la séance de mise à disposition du terrain. Airdog intervient en qualité d'intermédiaire et fournit un service de mise en relation, de réservation et de traitement des paiements.
En contrepartie de ce service d'intermédiation, l'Hôte doit à Airdog une commission calculée sur le prix payé par le Client, au taux affiché dans son espace au moment de la réservation. Le taux applicable est enregistré pour chaque réservation et ne peut être modifié rétroactivement.
Lorsque l'exploitant d'Airdog bénéficie de la franchise en base de TVA, la facture de commission comporte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Les obligations fiscales et de TVA de l'Hôte demeurent distinctes de celles d'Airdog.
Les paiements des réservations sont encaissés sur le compte Stripe d'Airdog, via Stripe Connect, selon le mécanisme de paiements séparés et transferts (separate charges and transfers). Airdog prélève la commission d'intermédiation applicable et transfère à l'Hôte le solde lui revenant.
Avant toute mise en ligne et pendant toute la période de disponibilité du terrain, l'Hôte s'engage à vérifier expressément auprès de son assureur que sa police couvre la mise à disposition rémunérée de son terrain à des propriétaires de chiens, les dommages susceptibles d'être causés aux personnes, aux animaux et aux biens, ainsi que, le cas échéant, son activité professionnelle. Il s'engage à conserver une couverture adaptée, à déclarer tout changement et à fournir, sur demande, une attestation de l'assureur précisant l'activité garantie. Une simple attestation sur l'honneur ne vaut pas confirmation de garantie par l'assureur.
L'Hôte est responsable des obligations qui lui incombent, notamment du droit de proposer le terrain, de la sincérité de l'annonce, de l'entretien, des dangers connus ou raisonnablement décelables et de l'accès convenu. Le Client demeure responsable de la surveillance et de la maîtrise de son chien, sous réserve des règles légales de responsabilité. Airdog n'assure ni garde ni surveillance du chien ; ses contrôles ne garantissent pas l'absence de risque. Airdog ne répond pas des manquements imputables exclusivement à l'Hôte ou au Client, sans préjudice de sa propre responsabilité légale, notamment en cas de faute, de manquement à ses obligations ou de disposition d'ordre public.
Airdog ne fournit à ce jour aucune assurance collective aux utilisateurs. Toute annonce de couverture d'assurance par Airdog suppose la souscription effective d'un contrat et la publication de ses garanties, exclusions, plafonds et franchises.
Dans la mesure où Airdog est opérateur de plateforme déclarant et où les mises à disposition de terrains relèvent des activités concernées, Airdog recueille, vérifie et conserve les informations fiscales requises pour ses Hôtes déclarables, y compris les données relatives aux biens immobiliers. Les informations exigées diffèrent selon qu'il s'agit d'une personne physique ou d'une entité ; la liste ne se limite pas systématiquement à un NIF de 13 chiffres. Les numéros d'identification fiscale, dates de naissance, adresses, identifiants professionnels et données immobilières sont demandés selon les règles applicables et les exceptions légales.
En cas d'informations manquantes, Airdog adresse une demande et deux rappels, en conservant la preuve des démarches. Si le défaut persiste, la fermeture du compte Hôte intervient selon l'article 1649 ter D du CGI dans un délai qui ne peut être inférieur à 60 jours ; la réinscription est empêchée, sauf garanties suffisantes dans les conditions légales. Les réservations existantes et sommes dues sont traitées séparément.
Les contreparties, commissions et opérations à déclarer sont rattachées à la période au cours de laquelle la contrepartie est payée ou créditée à l'Hôte. Les données cadastrales et l'adresse des terrains sont collectées selon les obligations applicables. Airdog transmet les informations requises à l'administration et communique aux Hôtes le récapitulatif légal. Les mises à disposition rémunérées de terrains et jardins proposées sur Airdog sont susceptibles de relever de la catégorie des locations de biens immobiliers au sens des obligations DAC7. Lorsque ces obligations s'appliquent, Airdog effectue les diligences réglementaires et transmet les informations requises à l'administration fiscale, par voie électronique, au plus tard le 31 janvier de l'année suivant les opérations déclarables. Airdog communique également aux Hôtes concernés le récapitulatif réglementaire. Les registres et justificatifs soumis à l'obligation spécifique de conservation DAC7 sont conservés pendant dix ans, selon le point de départ prévu par la réglementation.
Airdog se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU), notamment pour tenir compte de l'évolution de ses services, de son fonctionnement technique ou de ses obligations légales et réglementaires.
La version en vigueur est accessible à tout moment sur la plateforme et indique sa date de dernière mise à jour.
En cas de modification substantielle affectant les droits ou obligations des utilisateurs, Airdog les informe par courrier électronique ou par notification sur la plateforme, sur un support permettant de conserver cette information, au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.
Ce délai peut être réduit lorsqu'une modification immédiate est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire ou pour faire face à un risque imprévu et imminent lié à la sécurité du service ou à la prévention des fraudes.
Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux réservations déjà confirmées, sauf disposition légale impérative ou accord exprès des parties concernées.
L'utilisateur qui refuse les nouvelles conditions peut cesser d'utiliser la plateforme et demander la clôture de son compte, sous réserve du traitement des réservations, paiements et obligations légales en cours.
Lorsque la réglementation applicable aux services d'intermédiation en ligne impose des garanties particulières aux Hôtes professionnels, notamment en matière de notification, de préavis ou de résiliation, ces garanties prévalent sur les dispositions générales du présent article.
Le droit français s'applique sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur. En cas de différend avec Airdog, le Client consommateur peut adresser une réclamation écrite à contact@airdog.fr. Si cette réclamation n'aboutit pas à une solution amiable, il peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues par le Code de la consommation, au médiateur de la consommation désigné par Airdog : SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost ; site internet : https://sasmediationsolution-conso.fr/ ; formulaire de saisine : https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur. Cette médiation concerne les litiges de consommation relevant des obligations propres à Airdog et ne se substitue pas, le cas échéant, au médiateur dont relève un Hôte professionnel pour sa propre prestation.
Dans le cadre du fonctionnement de la plateforme Airdog, des données personnelles sont collectées et traitées notamment pour la création et la gestion des comptes, la publication des annonces, les réservations, les paiements, la messagerie, la sécurité du service et le respect des obligations légales.
Les traitements de données personnelles réalisés sous la responsabilité de l'exploitant d'Airdog sont décrits dans la Politique de confidentialité, accessible à tout moment depuis la plateforme.
Cette politique précise notamment les catégories de données traitées, les finalités et bases légales des traitements, les destinataires des données, leurs durées de conservation, les éventuels transferts hors de l'Espace économique européen ainsi que les droits des personnes concernées.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits ou adresser toute question relative à leurs données personnelles à l'adresse : contact@airdog.fr.
Les demandes de suppression de compte sont traitées dans un délai de 30 jours. Certaines données peuvent être conservées au-delà lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale, à la gestion d'un litige ou à la défense de droits en justice, dans les limites prévues par la réglementation.
Pour davantage d'informations, les utilisateurs sont invités à consulter la Politique de confidentialité d'Airdog.
Sous réserve de la disponibilité des fonds, de l'absence de remboursement, de contestation, de restriction Stripe ou de toute autre circonstance légalement ou contractuellement justifiée, Airdog déclenche normalement le transfert vers le compte Stripe connecté de l'Hôte 48 heures après la fin de la séance.
Les versements bancaires des comptes Stripe connectés sont programmés selon une fréquence hebdomadaire, en principe le lundi. La date de réception effective des fonds sur le compte bancaire de l'Hôte dépend des délais de traitement de Stripe et des établissements bancaires. Airdog ne garantit pas leur réception le lundi.
En cas d'annulation, de remboursement, de contestation bancaire ou de rétrofacturation, les montants correspondants sont traités conformément aux conditions applicables à la réservation et aux règles Stripe. Lorsqu'un montant a déjà été transféré à l'Hôte et doit être restitué, Airdog peut procéder à une annulation totale ou partielle du transfert (transfer reversal), dans les limites permises par Stripe, ou demander à l'Hôte le remboursement des sommes effectivement dues.
Airdog peut différer temporairement un transfert lorsqu'un litige documenté, une suspicion raisonnable de fraude, une restriction du prestataire de paiement ou une obligation légale le justifie. Cette suspension est limitée à la durée nécessaire au traitement de la situation et fait l'objet d'une information de l'Hôte, sauf empêchement légal ou nécessité de préserver une investigation.