Aide et contact

Vous réservez un créneau de 1 heure, vous recevez l'adresse la veille, et vous profitez du terrain avec votre chien. Vous restez avec lui pendant toute la séance.

Oui : gratuitement jusqu'à 24 h avant la séance, depuis Mes réservations. Ensuite, la séance reste due et n'est plus remboursée.

Oui, il doit être à jour de ses vaccins : vous le certifiez dans sa fiche. Le numéro d'identification est facultatif.

Chaque terrain est validé par Airdog avant sa mise en ligne : clôture, portail et absence de dangers sont contrôlés. L'hôte s'engage à respecter la charte Airdog (clôture complète d'au moins 1,20 m, portail solide, sécurité). L'annonce porte le badge « Validé par Airdog », et le niveau de clôture y est indiqué : Standard (1,20 m), Renforcé (1,50 m) ou Haute clôture (1,80 m ou plus). Aucune clôture ne garantit l'absence de fugue : c'est à vous de vérifier qu'elle convient à votre chien (taille, saut, escalade). Dans la recherche, « Clôture renforcée » (volet Services) n'affiche que les terrains à 1,50 m ou plus.

Chaque hôte fixe le nombre maximum de chiens accueillis sur son terrain, indiqué sur l'annonce. Un supplément peut s'appliquer à partir du deuxième chien.

Le terrain est à vous pendant votre créneau : venez avec plusieurs de vos chiens (dans la limite fixée par l'hôte) ou en famille. Les séances avec les chiens d'autres maîtres viendront plus tard. Lire l'article

Posez une question depuis la fiche du terrain, ou écrivez-lui depuis votre réservation. Vos numéros et e-mails restent toujours masqués : tout se passe dans la messagerie Airdog.

Après une séance réellement effectuée, le client note le terrain et l'hôte note le client, pendant 14 jours. Les deux avis sont publiés ensemble, ou au plus tard 7 jours après la séance : personne ne lit l'avis de l'autre avant d'avoir écrit le sien.

Depuis votre profil, touchez « Proposer mon terrain », ajoutez vos photos et décrivez votre terrain, puis envoyez votre annonce : l'équipe Airdog la vérifie avant la mise en ligne.